Larama cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật dưới đây.

1. ✅ Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi khách hàng đăng ký dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên / biệt danh

• Địa chỉ email / tài khoản Gmail cần nâng cấp

• Số điện thoại liên hệ (nếu có)

• Thông tin thanh toán (chỉ dùng để xác minh giao dịch – không lưu trữ vĩnh viễn)

• Lịch sử sử dụng dịch vụ, yêu cầu kỹ thuật hoặc các phản hồi hỗ trợ

📌 Chúng tôi KHÔNG yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản cá nhân, trừ khi được khách hàng ủy quyền tạm thời để hỗ trợ xử lý kỹ thuật.

2. 🛡️ Bảo Mật & Lưu Trữ Thông Tin

• Mọi thông tin khách hàng được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ hoặc nền tảng liên lạc riêng (Zalo, Email, Google Form…)

• Larama không chia sẻ, trao đổi hoặc bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào

• Thông tin được sử dụng chỉ để phục vụ quá trình nâng cấp, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật

3. 🎯 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng vào các mục đích sau:

• Xác nhận và thực hiện đơn hàng, dịch vụ đã yêu cầu

• Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành hoặc gia hạn dịch vụ

• Cập nhật thông tin mới về sản phẩm/dịch vụ nếu khách hàng đồng ý nhận

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

4. ⛔ Quyền Riêng Tư Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân mà Larama đang lưu trữ

• Từ chối tiếp nhận thông tin quảng cáo / giới thiệu sản phẩm

• Báo cáo các hành vi nghi ngờ vi phạm bảo mật

👉 Vui lòng liên hệ qua Zalo: 0352848002 để được xử lý yêu cầu nhanh chóng.

5. ⚠️ Trách Nhiệm Người Dùng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi sử dụng dịch vụ

• Bảo mật thông tin cá nhân như mật khẩu, mã xác minh, thiết bị đăng nhập

• Không chia sẻ tài khoản dịch vụ (nếu được nâng cấp) với bên thứ ba không đáng tin cậy

6. 📌 Thay Đổi Chính Sách

Larama có thể cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với pháp luật, dịch vụ mới hoặc yêu cầu từ đối tác cung cấp (Google, OpenAI…).
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai tại các kênh chính thức của Larama.

✅ Cam Kết

Bảo mật của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Larama cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn một cách minh bạch, đúng mục đích và có giới hạn.

📞 Liên hệ hỗ trợ & báo cáo vi phạm:
Zalo / Hotline: 0352848002